单项选择题

客户二次开发的主要规律包括()
①二次开发的领域应顺应客户发展的战略需要
②二次开发前需要有全局观念,分析客户的最终需求点所在
③二次开发过程中,对于优势不明显或不确定的方面,谨慎处理
④二次开发要有创新性

A.①③④
B.①②③
C.①②③④
D.②③


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客户关系管理的核心思想是:客户是企业的一项重要资产,客户关系是客户关系管理的中心,客户关怀的目的是与所选客户建立长期和有效的业务关系,在与客户的每一个“接触点”上都更加接近客户、了解客户,最大限度地增加利润和利润占有率。

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关于客户的二次开发,下列陈述错误的是()

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某国企海外项目海外人员所面临的人身风险中,适合采用非保险模式解决的是()

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在保险公司一般所能提供的健康管理类附加值服务中,最常见的是()

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题型:单项选择题

关于风险保障类福利计划设计,以下陈述正确的是()①准确把握企业特征和客户需求是团体保险项目成功运作的基础②在福利计划中考虑福利计划的发展趋势是团体保险项目成功运作的基础③保险方案的设计应着重考虑客户的需求而不应考虑保险公司的自身状况④合理把握客户需求和保险公司内部承保政策的平衡点

题型:单项选择题